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Ferraristore.com 为您提供在店内免费提取在线上订购的商品的机会。购买商品时，请选择“运送到商店”，然后选择要从哪一间商店取货。
一旦您的订购货品可以在店内提取时，我们将立即向您发送电子邮件。您将有15天的时间在商店取货。
如要取货，您必须出示有效的身分证件和发货确认电子邮件(打印本或手机装置)。
如果您无法亲领取包裹，被委托领取包裹者必须出示: - 您的有效身分证件复印件 - 他的有效身份证件 - 发货确认电子邮件(打印本或手机装置) - 委托书。
本服务在以下的销售点提供：
Ferrari 马拉内罗旗舰店
Ferrari 米兰旗舰店
Ferrari 阿吉拉商店
Ferrari 博洛尼亚机场商店
Ferrari 菲登扎商店
Ferrari 法拉利恩佐博物馆商店
Ferrari 法拉利博物馆商店
Ferrari 罗马商店
Ferrari 都灵商店
如果您的订单在指定时期内未被领取，则该订购将被取消和退款。
您可以在14天内将在 Ferraristore.com 上购买的商品带至门店，我们的团队将帮您将包裹运送到仓库。 请遵循以下简单说明： - 确保商品与您收到时的状态相同，包括所有标签和包装
- 将商品放入原包装盒（或同样坚固的包装盒）中，然后将其连同包装内的配送文件和预印标签一起带到我们的门店
- 如果您选用的是货到付款方式，请提供您的银行账户详细信息（账户持有人姓名和 IBAN 代码）。
快递员将在一个工作日内从门店取走您的退货。我们通常会在退货送达我们仓库之日起3个工作日内接受退货。如遇高-- 峰时期，处理退货最多可能需要7个工作日。如果您退回的商品符合我们的退货政策，我们将授权退款并向您发送确认邮件。 门店退货只能在下单的国家/地区进行。 本服务在以下的销售点提供：
Ferrari 马拉内罗旗舰店
Ferrari 米兰旗舰店
Ferrari 阿吉拉商店
Ferrari 博洛尼亚机场商店
Ferrari 菲登扎商店
Ferrari 法拉利恩佐博物馆商店
Ferrari 法拉利博物馆商店
Ferrari 罗马商店
Ferrari 都灵商店
Ferrari 菲乌米奇诺机场
聯絡方式：
電話號碼：+39 (02) 87362526
服務時段：歐洲中部時間上午10時至晚間7時
E-mail: support@store.ferrari.com